認知症の人にやってはいけないこと

認知症への対応の心得”３つの「ない」”

驚かせない
急がせない
自尊心を傷つけない

認知症の人だからといってつきあいを、基本的には変える必要はありませんが、認知症の人には、認知症への正しい理解に基づく対応が必要となります。

具体的な対応の７つのポイント

まずは見守る・・・認知症と思われる人に気づいたら、本人や他の人に気付かれないように、一定の距離を保ち、さり気なく様子を見守ります。近づきすぎたり、ジロジロ見たりするのは禁物です。
余裕を持って対応する・・・こちらが困惑や焦りを感じていると、相手にも伝わって動揺させてしまいます。自然な笑顔で応じましょう
声をかけるときは一人で・・・複数で取り囲むと恐怖心を煽りやすいので、できるだけ一人で声をかけます。
後ろから声をかけない・・・一定の距離で相手の視野にはいったところで声をかけます。唐突な声掛けは禁物。「何かお困りですか」「お手伝いしましょうか」等
相手に目線を合わせて優しい口調で・・・小柄の方の場合は、体を低くして目線を同じ高さにして対応します。
おだやかに、はっきりした話し方で・・・高齢者は耳が聞こえにくい人が多いので、ゆっくり、はっきりと話すように心がけます。鼻口、大越、甲高い声でまくしたてないこと。
相手の言葉に耳を傾けてゆっくり対応する・・・認知症の人は急がされるのが苦手です。相手の反応を伺いながら会話をしましょう。たどたどしい言葉でも、相手の言葉をゆっくり聞き、何をしたいのかを相手の言葉を使って推測・確認していきます。